Abholung (Click & Collect, Reservierung)
Wenn du die Versandart Abholung einrichtest, wird sie deinen Kunden im Warenkorb und im Checkout zur Auswahl angeboten. Deine Kunden bezahlen ihre Ware im Online-Shop oder bei Abholung und kommen danach in deinem Ladengeschäft vorbei, um sie abzuholen bzw. zu bezahlen.
Vorbereitend hinterlegst du unter Einstellungen > Standorte deine Ladenadresse und deine Öffnungszeiten, diese werden deinen Kunden bei Auswahl der Abholung angezeigt.
Abholungen werden dir an deiner Kasse angezeigt, sodass du die Abholung direkt dort verbuchen kannst und deine Kunden ihren Abholbeleg bzw. Kaufbeleg erhalten.
Abschnitte der Bedienung:
Basisangaben
Packzeit
Standort
Beschreibung
Versandart Abholung anlegen
- Klicke im Hauptmenü auf Einstellungen und wähle dann Versand.
- Klicke oben rechts auf + Abholung hinzufügen.
Basisangaben
Grundlegende Einstellungen für die Abholung.
Aktiv
Aktivieren oder deaktivieren Sie die Versandart "Abholung". Wenn aktiviert, steht diese Option Ihren Kunden zur Verfügung.
Automatisch anbieten
Die Versandart wird deinen Kunden in Warenkorb und Checkout zur Auswahl angeboten. Wenn du den Haken nicht setzt, kannst du sie einzelnen Produkten manuell zuordnen, so dass nur diese Produkte mit Abholung gekauft werden können.
Titel
Diese Bezeichnung sehen deine Kunden, wenn sie die Versandart auswählen können.
Preis
Der Preis, den deine Kunden für diese Versandart zahlen.
Packzeit
Definiere die Packzeit für Abholungen.
Die Zeit, die Sie benötigen, um nach Eingang der Bestellung die Produkte zur Abholung bereitzustellen. Diese Angaben fließen in die Berechnung des frühesten Abholtermins ein.
Packzeit in Stunden
Trage die benötigte Zeit hier ein. Diese Angaben fließen in die Berechnung des frühesten Abholtermins ein.
Packzeit anzeigen
Zeigt deinen Kunden direkt an, wie viel Zeit du benötigst, bis ihre Bestellung abholbereit ist.
Standort und Abholzeit
Lege den Standort für Abholungen fest.
Hier werden dir deine zuvor unter Einstellungen > Standorte angelegten Standorte angezeigt. Aktiviere die passenden Standorte. Diese Informationen werden deinen Kunden angezeigt und die Öffnungszeiten fließen in die Berechnung der frühesten Abholzeit ein.
Beschreibung
Erstelle eine Beschreibung für Abholungen.
Geben Sie detaillierte Anweisungen oder Informationen für Ihre Kunden zu dieser Versandmethode an, wie z.B. Abholprozess, benötigte Dokumente oder besondere Hinweise.