Kundenkonten löschen

Mit unserer Anleitung kannst du die personenbezogenen Daten deiner Kunden einfach und DSGVO-konform löschen, um ihr Recht auf Vergessenwerden zu gewährleisten. Der Prozess entfernt die angezeigten Kundendaten, während wichtige Geschäftsdokumente wie Bestellungen und Rechnungen erhalten bleiben, um die Dokumentation deiner Geschäftsaktivitäten sicherzustellen. Die einzelnen Schritte zum Löschen eines Kunden sind klar beschrieben und mit visuellen Hilfsmitteln unterstützt, damit du den Vorgang problemlos durchführen kannst.

Wenn du Kundenkonten löschst, werden die am Kunden angezeigten Daten entfernt. Diese Daten gelten als "personenbezogene Daten" gemäß DSGVO. Sollten Kunden dich daher auffordern, ihre personenbezogenen Daten zu löschen, folge bitte dieser Anleitung.

Bitte beachte, dass durch das Löschen des Kunden die zugehörigen Bestellungen und Rechnungen NICHT entfernt werden. Kunden haben darauf keinen Rechtsanspruch, da diese Dokumente für den Nachweis deiner Geschäftstätigkeit erforderlich sind.

Führe die folgenden Schritte aus, um einen Kunden zu löschen:

1. Klicke im Hauptmenü auf Kunden.

2. Wähle das Kundenkonto aus, das du löschen möchtest, indem du darauf klickst.

3. Scrolle bis zum Ende der Kundendetails.

4. Klicke auf Kunde Löschen.

5. Bestätige die Sicherheitsabfrage, um die Löschung abzuschließen.

Abbildung: Kundenkonto löschen im Hauptmenü.

*Abbildung: Bestätigung der Sicherheitsabfrage nach dem Löschen.