4. Kunden

Klicke: Kunden

Kundenkonten können auf zwei Arten angelegt werden:

  1. Automatisch beim Kauf im Online-Shop: Stelle die entsprechenden Einstellungen unter Checkout ein, um Kundenkonten bei jedem Kauf automatisch zu erstellen.
  2. Manuell: Kundenkonten können direkt in der Kundenübersicht erstellt werden. Weitere Details findest du auf den folgenden Seiten.

Kundenübersicht

Klicke im Hauptmenü auf Kunden, um die Kundenübersicht zu öffnen. In dieser Übersicht kannst du:

  • Such- und Filterfunktionen nutzen
  • Kundendetails einsehen und bearbeiten
  • Kunden exportieren
  • Massenaktualisierungen durchführen
  • Kundenprofile sortieren

Kundenexport

Um Kundendaten zu exportieren, folge diesen Schritten:

  1. Navigiere zur Kundenübersicht im Hauptmenü.
  2. Klicke auf Exportieren.
  3. Wähle das gewünschte Format (Excel oder CSV) aus.
  4. Gib die E-Mail-Adresse ein, an die der Export gesendet werden soll.
  5. Klicke auf Exportieren, um den Vorgang abzuschließen.
    Kunden Export

Neuen Kunden anlegen

Um einen neuen Kunden anzulegen, folge diesen Schritten:

  1. Klicke auf + Kunde in der Kundenübersicht.
  2. Fülle das Formular mit den erforderlichen Informationen aus, einschließlich:
    • Name
    • E-Mail-Adresse
    • Adresse
    • Telefonnummer
    • Zahlungsbedingungen
  3. Klicke auf Speichern, um den neuen Kunden zu erstellen.
    Kunde

Massenaktualisierung

Um mehrere Kunden gleichzeitig zu bearbeiten, setze in der Kundenliste Haken in die Checkboxen neben den Kundennamen. Klicke dann rechts auf die drei Punkte und wähle eine Aktion aus, die auf alle ausgewählten Kunden angewendet werden soll.

So führst du eine Massenaktualisierung durch:

  1. Navigiere zur Kundenübersicht.
  2. Setze Haken in die Checkboxen neben den Kundennamen der Kunden, die du bearbeiten möchtest.
  3. Klicke auf die drei Punkte rechts oben und wähle eine gewünschte Aktion aus, z.B.:
    • Status ändern
    • Werbemittel-Akzeptanz ändern
    • Löschen
  4. Führe die gewählte Aktion auf alle ausgewählten Kunden aus.
    Sammelaktionen

Sortierung

Du kannst deine Kundenliste nach verschiedenen Kriterien sortieren. Klicke dazu in der Spaltenüberschrift auf Name, E-Mail-Adresse, Werbemittel oder Aktiviert.

So sortierst du deine Kundenliste:

  1. Öffne die Kundenübersicht.
  2. Klicke auf die gewünschte Spaltenüberschrift, um die Liste entsprechend zu sortieren:
    • Name: Sortiert die Kunden alphabetisch nach ihrem Namen.
    • E-Mail-Adresse: Sortiert die Kunden basierend auf ihrer E-Mail-Adresse.
    • Werbemittel: Sortiert die Kunden nach den verwendeten Werbemitteln.
    • Aktiviert: Sortiert die Kunden nach ihrem Aktivierungsstatus.
      Optionen