DSGVO-Anforderungen

Laut der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben deine Kunden folgende Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht: Das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, und ggf. Auskunft über diese Daten zu erhalten.
  • Recht auf Löschung: Das Recht, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Auskunft erteilen

Wenn deine Kunden die Auskunft zu ihren gespeicherten Daten verlangen, gehe wie folgt vor:

  1. Klicke im Hauptmenü auf Kunden und öffne das betreffende Kundenkonto.
  2. Rolle ganz nach unten und klicke in der Box DSGVO auf Senden. Dein Kunde erhält per E-Mail einen Link, über den er seine gespeicherten Daten abrufen kann.

DSGVO

Kundendaten löschen

Wenn deine Kunden von dir verlangen, ihre Daten zu löschen, dann gehe vor wie folgt:

  1. Klicke im Hauptmenü auf Kunden und öffne das betreffende Kundenkonto.
  2. Rolle ganz nach unten und klicke auf Löschen.

Das Löschen führt nicht zur Löschung von Bestellungen und Rechnungen, da diese dem Nachweis deiner Geschäftstätigkeit dienen und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich sind.