6. Sofort-Kontakt

Mit dieser Funktion bietest du deinen Besuchern und Kunden den direkten Kontakt zu dir - und zwar über einen oder mehrere deiner Lieblingskanäle per

• direkten Telefonanruf,
• telefonischen Rückruf-Service,
• SMS,
• E-Mail,
• Facebook Messenger,
• X,
• WhatsApp,
• Viber,
• Telegram.

Klicke im Hauptmenü auf Sofort-Kontakt und wähle darunter Einstellungen.

Basiseinstellungen

1. Widget anzeigen - Setze den Haken, um die Funktion zu aktivieren.
2. Öffnungszeiten anzeigen - zeigt unten an der Box deine Öffnungszeiten (Inhalte dazu unter Einstellungen > Geschäftsadresse).
3. Dunklen Hintergrund-Overlay anzeigen - dunkelt den Hintergrund ab, wenn die Box geöffnet wird.
4. Digitale Visitenkarte anzeigen - zeigt oben in der Box "Kontakt speichern", dies führt zu einem Download deiner Kontaktdaten als CSV-Datei.
5. Texteingabe-Animation anzeigen - dies zeigt eine Animation am Avatar-Bild, wenn die Box geschlossen ist.
6. Call-to-Action-Text - ist der angezeigte Text, wenn die Box geschlossen ist.
7. Willkommensnachricht - ist der erste Text oben in der Box.
8. Video-Willkommensnachricht - wenn du hier einen Link auf dein Willkommensvideo von Youtube oder Vimeo einträgst, wird das Video in der Box gezeigt.
9. Call-to-Action-Bild - wenn du magst, lade hier ein Bild von dir. Wenn du keines lädst, wird eine Platzhalter-Grafik angezeigt.

Gestaltung und Verhalten

1. CTA-Text verbergen - hier kannst du wählen, ob überhaupt, und wenn ja wie lange der CTA-Text angezeigt werden soll.
2. Anzeigeoptionen - beziehen sich auf die Form des Avatar-Bildes: rund oder eckig.
3. Hintergrundfarbe - ist die Farbe des oberen und unteren Streifens, hier hellgrau, mit den Kontaktinformationen und den Öffnungszeiten.
4. Antwortzeit - deinen Besuchern wird deine übliche Antwortzeit angezeigt, wenn sie sich für einen Antwortkanal entschieden haben.
5. Chatbox-Auslöser - öffnet wenn du magst die Box auch automatisch nach einer bestimmten Zeit, oder einem bestimmten Verhalten deiner Besucher.
6. Widget-Ausrichtung - zeigt die Box entweder am rechten oder linken unteren Bildschirmrand.
7. Widget-Sprache - hier kannst du zwischen "Deutsch du" und "Deutsch Sie", sowie Englisch, Spanisch oder Russisch wählen. Oder du lässt die automatische Spracherkennung eingeschaltet, dann wird bei "Deutsch" gesiezt.

Kontakt-Kanäle

Trage deine Daten bei den Kanälen ein, die du anbieten möchtest. Kanäle mit leeren Feldern werden in der Box nicht angezeigt. Wichtig: Bitte verwende unbedingt das Pluszeichen bei Eingabe der Ländervorwahl, also .B. +49 für Deutschland.