Social Media Marketing

Social Media Marketing bietet den Vorteil, dass man schneller und einfacher erreichbar ist für seine Kunden und mögliche Neukunden deutlich schneller erreichen kann. Eine Beziehung zum Kunden aufzubauen funktioniert, sofern es richtig gemacht wird, zum Beispiel mit Facebook sehr effektiv. Letztlich kann Social Media Marketing dabei helfen, die eigene Dienstleitung erfolgreich zu bewerben und auch für seine Produkte neue Kunden zu bekommen und so mehr verkaufen. Es ist ein Prozess, der Zeit braucht. Erst, wenn man über einen längeren Zeitraum einige Inhalte veröffentlicht hat und die User sich für diese Inhalte interessieren, können langfristig Erfolge erzielt werden. Social Media Marketing bedeutet real-time Marketing. Mit ein paar Stunden pro Woche ist es also nicht getan. Man muss nicht nur über seine Produkte, sondern auch über das aktuelle Tagesgeschehen gut informiert sein, um gutes Social Media Marketing insbesondere auf Facebook betreiben zu können.

Dabei sollte der Erfolg genau so gemessen werden wie alle anderen Marketing Aktivitäten auch: mithilfe von Zahlen. Die Anzahl der Fans und Follower oder auch Klicks und Likes können zwar ganz hilfreich sein, letztlich sollten aber Dinge wie Traffic, Leads und tatsächlich neu gewonnene Kunden betrachtet werden, wenn es um die Erfolgsmessung geht. Auch tausende Fans bringen letztlich nichts, wenn diese keinen Umsatz bringen.