Zahlen zu Konversionsraten

Die Conversionsrate bzw. Konversionsrate, zu Deutsch Umwandlungsquote, sagt in Prozenten aus, wie das Verhältnis
zwischen der Gesamtzahl an Besuchern in deinem Shop und dem Anteil an bestellenden Besuchern ist. Wenn du pro Tag 100 Besucher hast und davon zwei bestellen, hast du eine Konversionsrate von 2 Prozent.

Sehr gute Shops liegen um die 10–15 Prozent, die Durchschnittsquote jedoch lediglich um die 2–5 Prozent. Am meisten Abbrüche
entstehen allerdings bei der Produktwahl, weshalb dieses Thema im Buch viel Raum einnimmt.

Nischenanbieter können sogar Rates über 20% haben und einige wenige mit entsprechenden Produkten wie Blumen erreichen gar über 50%). Es ist realistisch, als ambitionierte Ziele 8–10 Prozent erreichen zu wollen und die Konversionsrate permanent zu optimieren.

Sei dir aber bewusst, dass, wie in Läden des stationären Handels auch, viele Surfer ohne Kaufabsicht (Window Shopping) oft einfach nur vorbeischauen, das Angebot erkunden oder sich über neue Produkte informieren wollen.