​Was sollte ich immer analysieren?

Wenn du einen Shop im Netz betreibst, solltest du dir immer wieder zwei Hauptfragen beantworten:

1. Woher kommen meine Besucher? Die konkrete Zusatzfragen lauten z.B.: „Kann ich durch Maßnahme X die Anzahl und/oder Qualität meiner Besucher erhöhen?“ Hieraus resultieren u.a. die wichtigen Marketing-Aufgaben Werbemittel-Erfolgskontrolle, SEO-, SEM-Controlling usw.

2. Wo steigen meine Besucher aus? Hier lautet die konkrete Zusatzfrage z.B.: „Kann ich durch Maßnahme Y die Aussteiger-Quote auf der Seite Z verringern?“ Aus diesen Fragen entsteht das ganze Thema Shop-Optimierung / Konversions-Optimierung.

Die Zusatzfragen helfen dir, den Fokus zu behalten, damit du die richtigen Daten aus den Tools ziehst und durch die Analyse eine konkrete Unterstützung für dein Tagesgeschäft erhältst. Denn darum geht es am Ende: Die Kennzahlen sollen nicht beeindrucken oder gar ablenken, sondern dir helfen, Entscheidungen zu treffen.