​Stör-Elemente entfernen

... und Gutscheine und Smart-Selling in den Hintergrund stellen

Entferne jegliche ablenkende Elemente wie Banner oder an dieser Stelle unwichtige Navigationselemente, die den Verkauf stören könnten. Zeig nur wirklich relevante Informationen an – tatsächlich sind zum Beispiel die Artikelnummern selten relevant.

Ein zu deutlicher Hinweis auf einen möglichen Gutschein kann leider häufig dazu führen, dass dein Kunde anfängt, diesen Gutschein im Internet zu suchen. Er will ja nicht benachteiligt sein. Wird er nicht fündig, kann das zu einem Kaufabbruch führen. Stell also die Gutscheinfunktion ein wenig in den Hintergrund. Kunden, die einen Gutschein haben, werden die Eingabe-Möglichkeit finden, sie suchen ja danach.

Wie schon erwähnt, sollten Sie auf ein Cross-Selling, also die Bewerbung von zum Warenkorb passenden Produkten, besser verzichten. Ihr Kunde hat die Artikel im Warenkorb liegen und sich entschieden. Und das soll so bleiben.